Obtenir une indemnisation pour un vol d’avion retardé, c’est possible
Il y a quelques semaines, j’ai pris le train de Strasbourg à Bordeaux. Résultat 1h30 de retard. Mon premier réflexe a été de chercher l’agent SNCF qui distribuait l’enveloppe « Ponctualité » (un nom bien choisi) sur les quais de ma gare d’arrivée. Tout cela pour obtenir un remboursement partiel de mon